臨近歲末，正是消費(fèi)者頻繁刷卡消費(fèi)的時期。但與此同時，也是信用卡詐騙、盜刷案件的高發(fā)期。不法分子處心積慮設(shè)置各種陷阱引誘持卡人上當(dāng)。除了制造偽卡、失竊卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)詐騙等方式外，近期社會上又出現(xiàn)了一種新型電信詐騙手段——假借“調(diào)額”。

記者接到王女士反映,日前她接到“020955××”的電話,對方自稱××銀行的客服人員。“客服人員”稱年底對客戶提供刷卡便利，可提高信用卡額度至10 萬元，王女士正好覺得額度不夠用，便馬上同意。于是王女士按該“客服人員”的指引提供了信用卡卡號、有效期、卡片背面三位數(shù)卡片安全碼（CVV2）碼等信息。對方稱最后一步是驗證手機(jī)動態(tài)驗證碼，需要王女士在收到驗證碼后提供給客服人員便可以完成提升額度。于是王女士便按對方提示進(jìn)行操作。可一分鐘后，她收到了一條銀行發(fā)來的短信：“您的信用卡消費(fèi)了2900 元”。王女士覺得不對，馬上回?fù)芰?55××的銀行電話詢問。當(dāng)聽銀行稱并沒有給她打過電話時，王女士方知是遇到詐騙分子了，于是她馬上掛失信用卡，并向派出所報案。

據(jù)了解，這種電信詐騙手段是不法分子利用改號軟件，將電話號碼“偽裝”為銀行的客服電話，使持卡人放松警惕。由于此類案件不同于卡片被克隆導(dǎo)致的盜刷案件，交易過程中受害人被誘導(dǎo)提供了交易必須的各種信息通過銀行的安全驗證，銀行便默認(rèn)為持卡人本人交易，無法做出有效的識別和攔截。

廣發(fā)銀行專業(yè)人士介紹，信用卡動態(tài)驗證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼（CVV2）的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下，都不能向任何人透露自己的動態(tài)驗證碼和卡片安全碼。

針對目前出現(xiàn)的這種新型電信詐騙手段，廣發(fā)信用卡客服熱線 95508 在發(fā)送含有驗證碼的短信時，會提醒持卡人“切勿轉(zhuǎn)發(fā)或告知包括銀行人員在內(nèi)的任何人，謹(jǐn)防詐騙”。銀行人士提醒持卡人務(wù)必妥善保管銀行卡個人信息，切勿泄露交易動態(tài)碼和卡片安全碼。

本報記者 楊建芳 通訊員 金育峰