廣發(fā)斬獲“創(chuàng)新信用卡”獎
本報訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 據(jù)廣發(fā)銀行河源分行昨日消息稱,上月,廣發(fā)信用卡又推出專屬App“發(fā)現(xiàn)精彩”,圍繞智能交互和生活場景為上千萬持卡人打造安全、便捷、實惠的移動金融生態(tài)圈,受到用戶的熱捧。在日前召開的2016 中國銀行業(yè)發(fā)展論壇上,廣發(fā)信用卡憑借在“互聯(lián)網(wǎng)+信用卡”的創(chuàng)新表現(xiàn),斬獲“創(chuàng)新信用卡”獎。
今年7 月,廣發(fā)信用卡推出專屬App“發(fā)現(xiàn)精彩”,圍繞智能交互和生活場景為上千萬持卡人打造安全、便捷、實惠的移動金融生態(tài)圈。隨著“發(fā)現(xiàn)精彩”App 的誕生,廣發(fā)信用卡也從最初的支付工具,到后來參與大眾的衣食住行,再到如今緊密連接起消費者的移動生活場景。
今年新一期廣發(fā)日為客戶帶來了一場 “指尖上的消費狂歡”,在星巴克、萬寧、DQ 等知名商戶,廣發(fā)卡客戶都可以使用Applepay 、Samsungpay 支付,在享受買一送一的同時,也體驗到全新支付方式帶來的便利。
早在2012 年,廣發(fā)信用卡就捕捉到“手機變錢包”的移動支付趨勢,當(dāng)年即推出基于手機存儲卡的支付全方案。2014 年,NFC 非接支付技術(shù)興起,廣發(fā)卡與銀聯(lián)、中國移動合作推出手機錢包產(chǎn)品,率先支持基于 NFC 技術(shù)的銀聯(lián)“QuickPass 閃付”,引領(lǐng)了移動支付的潮流。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用為傳統(tǒng)銀行業(yè)了解客戶所需、把握客戶需求提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。
據(jù)悉,為進一步提升客戶體驗,廣發(fā)信用卡應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)率先將互動的概念引入信用卡調(diào)額業(yè)務(wù),在業(yè)內(nèi)推出首款互動式調(diào)額產(chǎn)品——額度紅包,通過內(nèi)外部大數(shù)據(jù)實時追蹤客戶用卡情況和額度需求,并借助微信、APP等移動社交平臺以額度紅包等形式與客戶互動,主動將額度給予真正有需求的人群,從根本上解決了信用卡額度資源和客戶需求相匹配的問題。
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