廣發(fā)銀行持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開戶服務 各類簽約“一站式”辦理
本報訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 為貫徹落實《中國人民銀行關于優(yōu)化企業(yè)開戶服務的指導意見》文件精神,進一步推進優(yōu)化企業(yè)開戶服務相關工作深入開展,廣發(fā)銀行河源分行以優(yōu)化企業(yè)開戶服務,推動改善營商環(huán)境為主題,根據人民銀行及廣發(fā)銀行總行的統(tǒng)一部署要求,推出一系列便捷、安全、高效的優(yōu)化舉措,提升客戶的滿意度。
廣發(fā)銀行河源分行優(yōu)化了企業(yè)開戶流程。開戶時間長、資料繁瑣、單據復雜,這都是過去開戶給客戶留下的印象。為了提升客戶的滿意度,廣發(fā)銀行多舉措優(yōu)化企業(yè)開戶,4天開好企業(yè)基本賬戶:積極推行廣發(fā)銀行官網及微信電子渠道預約開戶,全新上線“慧開戶”功能,增加微信資料預審核功能。實現表單在線填寫、消滅紙質填單,縮短客戶柜面耗時;整合各類開戶表單及協(xié)議;開戶集中總行審核、錄入,高效快捷;實現全行賬戶資料影像共享,無需重復提供復印件;廣發(fā)銀行提供一攬子產品,推廣開戶簽約同步進行模式。開戶及各類簽約業(yè)務實現“一站式”辦理;為中小微客戶設置了服務專窗及系統(tǒng)“綠色通道”;建立異地盡職調查機制?赏ㄟ^異地網點協(xié)助盡職調查,方便客戶異地開立結算賬戶。
在此基礎上,廣發(fā)銀行河源分行加大了宣傳力度。為了讓客戶更加了解優(yōu)化企業(yè)開戶的舉措,享受優(yōu)化企業(yè)開戶的金融服務,廣發(fā)銀行還開展多形式的宣傳:網點張貼海報、擺放折頁、電子顯示屏滾動播放宣傳標語,并通過微信、網絡等方式,積極向廣大公眾展示廣發(fā)銀行在優(yōu)化企業(yè)開戶方面的做出的努力及創(chuàng)新。
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