本報訊 記者 劉曦 第三屆中國國際進口博覽會暨虹橋國際經(jīng)濟論壇開幕式將于4日在上海舉行。目前，各項籌備工作已進入最終沖刺階段。作為中國國際進口博覽會唯一“戰(zhàn)略合作伙伴”、唯一“銀行類綜合服務支持企業(yè)”，中國銀行在配套服務、產品服務和網(wǎng)點服務等方面融入科技元素，全面升級服務體驗，整裝待發(fā)迎接第三屆進口博覽會的召開。

云端服務投資對接再發(fā)力

從展前招展招商到展中承辦配套活動，中行充分發(fā)揮科技金融優(yōu)勢，著力打造“云端”服務，最大程度、最高效率滿足各方需求。

作為中國國際進口博覽會唯一“招商路演全程支持單位”、唯一“境外招商工作承接單位”，中行全程支持了第三屆進口博覽會展前全球招商、境外招展和供需對接會。考慮到全球疫情的影響，中行升級開展境外“線上云招商”活動，提升招商招展的效率，有力匹配了境內外企業(yè)的需求，獲得海內外企業(yè)的一致好評。

此外，中行已連續(xù)兩屆承辦進博會大型官方配套活動——供需對接會，累計為來自100多個國家和地區(qū)的2500余家參展商、4500余家采購商提供“一對一”洽談服務，達成成交意向3400余個。作為第三屆中國國際進口博覽會貿易投資對接會主辦方之一，中行正在抓緊籌備此項活動。據(jù)悉，今年現(xiàn)場不僅設視頻對接區(qū)，以便不能到場的國內客戶與場內參會企業(yè)進行洽談，還增設投資推介專區(qū)，為各地工業(yè)園區(qū)等機構提供投資主題路演，在做好疫情防控的同時，進一步擴大進口博覽會的溢出效應。

“智慧”支付特色產品再聚集

第三屆進博會期間，“非遺”項目作為人文交流活動中的重要組成部分，將繼續(xù)成為面向全球、弘揚民族文化的平臺，吸引大量客戶的目光。為方便中外賓客購買心儀的“非遺”商品，推動非物質文化遺產的品牌宣傳，中行作為第三屆進口博覽會人文交流獨家合作伙伴，以科技為引領，為本屆進博會量身打造一整套支付解決服務方案，聚合海內外主流支付方式，包括國內客戶常用的支付寶、微信、銀聯(lián)二維碼以及主流國際卡組織的外卡刷卡支付等。

從聚合支付到專屬優(yōu)惠再到服務保障，每一處都是中行科技賦能、匠心服務的身影。此次“非遺”項目總展示面積達4000平方米，分布區(qū)域廣泛且分散。為有效保障“非遺”項目展中銷售現(xiàn)場的支付順暢，中行建立了聯(lián)動保障小組，覆蓋從POS機具到收單系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)，并貼心為每家參展商提供“一對一”專屬服務保障。參展商只要掃描二維碼，即可快速獲取每日對口保障人員的聯(lián)系方式，便捷享受“10分鐘”快速必達的現(xiàn)場服務保障。

科技引領網(wǎng)點服務再提效

科技網(wǎng)點、智能網(wǎng)點是銀行轉型發(fā)展的趨勢。在國家會展中心內，面積2800多平方米的中行虹橋會展中心支行以綜合金融服務能力強著稱，在前兩屆進口博覽會現(xiàn)場為萬余戶境內外展商客商提供了包括業(yè)務咨詢、產品辦理等在內的一攬子金融服務，全程零故障、零差錯、零投訴，專業(yè)、高效、溫暖的服務獲得了客戶的充分認可，現(xiàn)場意見簿上寫滿了各種語言的感謝留言。

今年，該網(wǎng)點凸顯“全球化、綠色科技、未來科技”文化主題，進一步融入科技元素，加強升級改造。設立5G體驗區(qū)，將全息裸眼技術、交互體驗技術、“互聯(lián)網(wǎng)+”多媒體應用與中行的產品服務完美結合，通過多種途徑的觸摸式交互，讓客戶體驗科技的魅力。

攜百年匠心，覽萬物芳華。隨著第三屆進口博覽會即將開幕，中行將聚焦重點任務和關鍵環(huán)節(jié)，精心籌備好貿易投資對接會、普惠金融與數(shù)字化論壇等大型配套活動，全力以赴做好現(xiàn)場金融服務保障，提升展商客商參會體驗，以金融之弦奏響服務進博的鏗鏘之聲，推動形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。