本報(bào)訊 記者 鄒俏 通訊員 黃玉瓊 “這個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙真是太可怕了，多虧了你們反應(yīng)迅速，不然我這錢早就被騙子轉(zhuǎn)走了，真的很感謝你們。”近日，農(nóng)業(yè)銀行紫金新紫支行成功阻截一起利用不明短信、鏈接進(jìn)行的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，幫助客戶李女士避免了13萬(wàn)余元經(jīng)濟(jì)損失，李女士對(duì)銀行工作人員表達(dá)了真摯的感謝。

當(dāng)日上午，客戶李女士神色慌張地來(lái)到農(nóng)業(yè)銀行紫金新紫支行，要求銀行工作人員幫其進(jìn)行ETC繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬和完成核查。銀行工作人員立刻警覺起來(lái)，將李女士引導(dǎo)至辦公室仔細(xì)詢問(wèn)。原來(lái)，李女士收到一條點(diǎn)擊指定鏈接，要求其完成身份認(rèn)證以解除限制ETC賬戶的短信。出于害怕，李女士點(diǎn)擊了鏈接，在依次輸入身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)、短信驗(yàn)證碼等重要信息后，收到了陌生來(lái)電，告知如不按操作將資金轉(zhuǎn)入某賬戶完成后續(xù)核查，李女士銀行賬戶將馬上被封鎖。

農(nóng)業(yè)銀行紫金新紫支行工作人員查看李女士的短信內(nèi)容后，意識(shí)到李女士遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，遂立即查詢了李女士銀行卡余額并打印銀行流水查看有無(wú)金額損失，發(fā)現(xiàn)李女士銀行卡密碼已經(jīng)被詐騙分子修改。緊要關(guān)頭，銀行工作人員立刻讓李女士重置了銀行卡的密碼，經(jīng)重新查詢，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額13萬(wàn)余元還在，避免了李女士的資金損失。

隨后，農(nóng)業(yè)銀行紫金新紫支行工作人員對(duì)李女士講解了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙金融知識(shí)，告誡李女士提高辨別真假的能力，不要隨便點(diǎn)擊收到的鏈接，不要在網(wǎng)上隨意填寫個(gè)人重要信息。據(jù)了解，接下來(lái)農(nóng)行河源分行將立足網(wǎng)點(diǎn)一線陣地，搭建線上線下宣傳平臺(tái)，廣泛普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙金融知識(shí)，最大限度擠壓詐騙分子的生存空間。