女乘客凌晨2時(shí)被“甩”下車 運(yùn)輸公司道歉后就沒事了
汽車站稱將查處該客車司乘人員
本報(bào)訊(記者 張鋼)凌晨2時(shí),一名女乘客在高速公路上被叫下客車。該乘客孤單無助地提著行李走在車流如鯽的高速公路上,步行半個(gè)小時(shí)才走到收費(fèi)站。在槎城工作日前回家過年的阿敏(化名)一到家就給本報(bào)熱線打來電話,對該客車的司乘人員進(jìn)行投訴。
16日晚上7時(shí),阿敏在市區(qū)某汽車站坐上了到福建莆田的客車,她買的票是在福建廈門下車。17日凌晨2時(shí),還在睡夢中的她被司乘人員叫醒,說已經(jīng)到了廈門,要她下車。阿敏下車后才發(fā)覺自己還在高速公路上。她只好提著行李,步行半個(gè)小時(shí)才到高速公路的廈門出口收費(fèi)站。
“當(dāng)時(shí)真的好害怕,生怕發(fā)生什么不測!卑⒚粼陔娫捴袑τ浾哒f。她說,一上車車票就被司乘人員收走,出發(fā)后該車就一路上客,還超載。碰到前方有檢查站,就讓一些乘客先下車上后面一輛跟隨的車,過了檢查站再上來。
接到投訴后,記者來到該汽車站,有關(guān)人員了解記者反映的情況后,并通告福建某運(yùn)輸公司。該公司的負(fù)責(zé)人表示,將查清事實(shí),對司乘人員進(jìn)行教育處理,并對司乘人員加強(qiáng)教育,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)向該旅客表示道歉。
記者將該運(yùn)輸公司的意見轉(zhuǎn)告給阿敏。阿敏說,接受該運(yùn)輸公司的處理結(jié)果,但愿下次不要出現(xiàn)類似情況。
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