本報訊 （記者 俞冰傳）惠州籍消費者文女士的相機和手機被一瓶沒有啟開的河源某品牌的純凈水打濕，造成兩件物品損壞。事后，她與純凈水商家協(xié)商賠償事宜，但過了幾個月都未獲解決。最近，她通過市消委會協(xié)調(diào)拿到了賠償金。
      文女士是惠州人，去年10月17日她跟團來新豐江水庫旅游，導(dǎo)游發(fā)給每人一支河源某品牌純凈水，她沒開來喝，便把這瓶水和手機、相機一起放在皮包里就上船了。她上船后發(fā)現(xiàn)沒有開蓋的那瓶純凈水有漏水現(xiàn)象，手機和相機已經(jīng)被水弄濕，損壞了。事后，文女士多次與該純凈水經(jīng)銷商協(xié)商，對方答應(yīng)賠償1000元，但拖了很久都沒兌現(xiàn)。無奈之下，文女士投訴到市消委會。市消委會接到投訴后，馬上聯(lián)系該經(jīng)營商李某，得知文女士投訴的情況完全屬實，李某答應(yīng)第二天回來后馬上會給其匯款。在市消委會的調(diào)解和督促下，李某終于把1000元匯到文女士賬戶。