質監(jiān)部門開展食品安全接待活動 有問題當面講當場處理
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昨日,市質監(jiān)系統(tǒng)在新市區(qū)廣晟廣場舉行食品安全接待日活動,現場接受市民咨詢和投訴。當日,全市各縣區(qū)也同時開展了“質監(jiān)系統(tǒng)食品安全接待日”活動。據悉,市質監(jiān)系統(tǒng)從本月起每月定期舉行一次這樣的活動,時間是每月15日。
食品安全接待日活動現場。
現場 市民投訴當場受理
一塊食品安全接待日接訪內容的宣傳牌豎放在接待現場的醒目處,現場還設有政策咨詢、投訴舉報、食品監(jiān)管等功能咨詢臺,咨詢臺擺放著宣傳資料,一些市民就自己關心或遇到的問題進行咨詢和投訴。
“時下的童裝,價錢貴質量又不好,我前段時間在老城太平街買了一件童裝給小孩穿,沒想到,花了70元錢買的一件上衣,穿了沒幾次就掉色了,面料也起毛了,算起來比成人衣服還要貴!本褪忻窭钤P女士反映童裝質量和咨詢如何識別童裝標識問題,工作人員耐心地進行解答。一位工作人員說,購買童裝時,首先看產品上有無商標和中文廠名廠址,有無成份及含量標識,主要是指服裝的面料、里料的標識和含量;其次是看產品上有無產品的合格證、產品質量等級等標識。如果沒有的話,大多是假劣產品。
李元鳳女士反映的問題只是接待現場的一個個案。對市民前來反映的問題,質監(jiān)部門都熱情、耐心地解答。市質監(jiān)局副局長房科輝告訴記者,對市民反映的有關食品安全等問題,工作人員盡量在現場及時依法處理,妥善解決,一時不能解決的認真記錄來訪者的姓名、聯系方式,耐心做好解釋工作,并將結果及時反饋。
在接待現場,一些市民告訴記者,以前遇到食品安全方面的疑問,不知去哪問個究竟,買到假冒偽劣產品,因為投訴程序繁瑣,也經!氨黄取狈艞壛伺e報。現在好了,食品安全接待活動“搬”到街上來了,發(fā)現什么問題每月都可以到現場投訴,有什么疑問可當面講了。
市民表示,市質監(jiān)系統(tǒng)開展如此高度公開、透明的接待活動,對市場銷售假劣產品尤其是食品的狀況,應該有很大的警惕作用。他們表示,今后在購買食品時,會盡量向商家索取發(fā)票,以便取證。同時,他們也希望有更多的部門開展類似的現場接待活動,把政府的執(zhí)政職能服務基層,更加便民利民。
部門 每月開展一次現場接待活動
據介紹,按照省局統(tǒng)一部署,從本月起,每月15日,全市質監(jiān)系統(tǒng)開展一天的食品安全接待日活動(逢端午節(jié)、中秋節(jié)順延至下一工作日;春節(jié)期間另行安排;其他節(jié)日和雙休日照常進行),現場收集、答復和處理企業(yè)及市民關心、反映的有關生產加工環(huán)節(jié)食品安全的問題,使食品安全接待日活動成為監(jiān)管部門發(fā)現問題、解決問題的重要渠道。
市質監(jiān)局表示,每月15日的接待活動,全市五縣一區(qū)均設立食品安全咨詢點,向大家宣傳食品安全科學知識及有關法律、法規(guī),解答企業(yè)和群眾反映的有關食品安全問題,受理食品違法生產、質量不合格等問題。張紫輝 梁秀慧 文/圖
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市質監(jiān)局表示,市民發(fā)現違法違規(guī)生產食品的小作坊,可通過12365向質監(jiān)部門舉報。同時,提醒廣大市民在日常生活中不要貪圖便宜,低價購買地下小作坊生產經營的糕點食品等,以免影響身體健康。
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