備足課才能讓愛(ài)心效應(yīng)最大化
一
報(bào)道之初,“105 歲”、“拾荒”、 “殘疾”等奪人眼球字眼頻頻見(jiàn)諸報(bào)端。隨即有林寨鎮(zhèn)政府出面稱(chēng):經(jīng)鎮(zhèn)民政辦核查,確認(rèn)歐農(nóng)娣生于 1917 年4 月,現(xiàn)年97 歲,已享受80 周歲以上老人津貼;該家庭一家4 人已于2013 年度、2014 年度納入了城鄉(xiāng)低保。報(bào)料人給出的解釋是,老阿婆以前登記的信息寫(xiě)錯(cuò)了年齡,而且大家都知道她已經(jīng)100 多歲了,村里人都知道。
好一句“村里人都知道”!一句都知道,老阿婆就早生了8 年!不過(guò),鎮(zhèn)政府的辯解或許被人所遺忘。最近,國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)站發(fā)動(dòng)網(wǎng)友為歐農(nóng)娣捐款,“105 歲”、 “ 百歲”等字眼仍然被置于醒目位置。
二
阿婆是否百歲,咱姑且不論。退一步講,阿婆到底需要什么?在捐款之前,有沒(méi)有人問(wèn)過(guò)這句話(huà),有沒(méi)有人想過(guò)這件事呢?也許有人會(huì)說(shuō),獻(xiàn)愛(ài)心嘛,當(dāng)然是送一些必需的“柴米油鹽醬醋茶”,如送一袋米、兩壺油之類(lèi),當(dāng)然最好還是送錢(qián)來(lái)得實(shí)惠,但這些真是阿婆所需要的嗎?
以前多地媒體曾報(bào)道,給受助戶(hù)送的電扇,因電費(fèi)貴而成擺設(shè),送的高檔水果,則藏到腐爛還舍不得吃。像此類(lèi)事情,恐怕我們平時(shí)看到的、聽(tīng)到的還更多。當(dāng)然,話(huà)又說(shuō)回來(lái)。在傳統(tǒng)的道德體系中,善舉被看作居高臨下的幫扶行為,強(qiáng)調(diào)對(duì)弱勢(shì)群體的同情,因此評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不外乎—— “為幫助人支出的成本大不大?”“幫的人多不多?”善行的規(guī)模,決定了褒揚(yáng)的程度。但在當(dāng)前新常態(tài)下,弱勢(shì)群體的基本生活有了基本保障,他們的需求也是多元而復(fù)雜的。
所以,要把好事做好,“獻(xiàn)愛(ài)心” 之前不妨先做番“功課”。解決方法其實(shí)也很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)一些途徑,了解一下受助對(duì)象的年齡、家庭結(jié)構(gòu)、健康狀況、個(gè)人愿望等,進(jìn)而有針對(duì)性地開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)。
三
愛(ài)心不能用數(shù)字來(lái)衡量,然一分一厘皆是真情所系。每一個(gè)捐款者無(wú)不希望自己的愛(ài)心能真正用到受助者身上。愛(ài)心人士為阿婆捐的數(shù)萬(wàn)元如何處置,據(jù)稱(chēng),由網(wǎng)友代為管理。然由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督,并不明了。以前,龍川赤光一擦鞋救母事件曾因善款管理不善飽受網(wǎng)友質(zhì)疑,但愿這次只是杞人憂(yōu)天。
愛(ài)心無(wú)法通過(guò)制度來(lái)管理,但是善款卻一定需要通過(guò)制度來(lái)監(jiān)管。誰(shuí)來(lái)制定制度,職能部門(mén)不能 “缺位”。
特別是當(dāng)下,為弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心等活動(dòng)已成為常態(tài)。除制定制度來(lái)監(jiān)管善款使用外,政府部門(mén)有必要為貧困家庭和弱勢(shì)群體建立慈善檔案,登記其日常生活中碰到的困難和問(wèn)題,了解他們的心愿,為捐助者提供咨詢(xún)服務(wù)。這樣,愛(ài)心人士只要一個(gè)電話(huà)就能搞定被慰問(wèn)者的大致情況。
在當(dāng)前新常態(tài)下,作為一個(gè)欠發(fā)達(dá)的山區(qū)市,河源理應(yīng)先行先試,摸著石頭過(guò)河,探出一條路子,擴(kuò)大這種愛(ài)心捐助的效益,給外地或者今后類(lèi)似的救助事件包括善款使用提供一條可供復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)出來(lái),讓捐助者放心獻(xiàn)愛(ài)心。
四
中國(guó)有句古話(huà)叫“授人以魚(yú),不如授之以漁”。從更高的要求上說(shuō),慰問(wèn)品買(mǎi)得再好,買(mǎi)得再多,只能緩解貧困家庭一時(shí)之需,即便再多的網(wǎng)友熱心響應(yīng),積極參加,也只能幫助一家兩家,要想讓更多的人受益,惟有在救助制度上想辦法、動(dòng)腦筋。
愛(ài)心無(wú)價(jià),善款卻是有限,要把有限的善款用到最需要關(guān)注的人身上,這不僅僅是你我美好的愿景,也是大家所望,更是大多數(shù)需要救助的人所希冀的。這需要政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和愛(ài)心人士付出更多的時(shí)間和精力去“備課”,力求贏得愛(ài)心捐助效應(yīng)的“最大公約數(shù)”。
居高臨下的愛(ài)心,只會(huì)讓金錢(qián)成為冷冰冰的道具,“雙贏”的愛(ài)心,才能為人間溫情持續(xù)加溫。當(dāng)然,職能部門(mén)對(duì)善行的評(píng)價(jià)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),要告別“施恩”,走向“雙贏”,引導(dǎo)社會(huì)公眾在善舉善行中,和受助者彼此分享快樂(lè)和幸福,營(yíng)造慈善大愛(ài)的社會(huì)氛圍。
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