河源市國稅局作10項承諾 服務發(fā)展服務群眾
本報訊(見習記者 楊金萍 通訊員 歐陽越)近日,市國稅局向全市納稅人公開作出10 項納稅服務承諾,確保《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》落地生根。
據了解,市國稅局此次出臺的納稅服務承諾涵蓋服務理念承諾、文明服務承諾、宣傳服務承諾、咨詢服務承諾、辦稅服務承諾、政務公開承諾、進戶執(zhí)法承諾、信息保密承諾、納稅人權利保護承諾、接受監(jiān)督承諾10 個方面的內容。值得一提的是,承諾中明確6 大類130 個涉稅事項的辦理渠道和辦結期限,其中有17 項原屬于限時辦結的業(yè)務縮短了辦結期限,有 15 項原屬于限時辦結的業(yè)務調整為即時辦結。目前即時辦結業(yè)務達91 項,即70%的涉稅業(yè)務均可實現(xiàn)即時辦結,將大大提高辦稅效率和服務質量。
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