日前，鐵路12306 網(wǎng)站發(fā)布公告稱，自5 月6 日起，12306 網(wǎng)站及“鐵路12306” 手機購票客戶端的購票、退票和改簽時間由不晚于列車開車前2 小時調(diào)整為30 分鐘。這是鐵路部門繼推出火車票提前60 天預(yù)售之后又一便民利民新舉措。（詳見本報5月6日A3版）

記得每次趕火車時，總擔心路上堵車而造成誤車，于是每次都預(yù)留很長一段時間來趕火車，可很多時候到站時卻還要候車1 個多小時。此次，鐵路系統(tǒng)將網(wǎng)購火車票時間調(diào)整為發(fā)車30 分鐘前，無疑是遵循民意的便民措施，旅客可以去車站的路途中使用手機購票，實現(xiàn)趕車購票兩不誤，將我們原本的不確定性降到最低。

物競天擇，適者生存，對于鐵路部門也不例外，要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展潮流，就要在變化中求發(fā)展。隨著高鐵和動車組列車不斷增開，廣大旅客對便捷購票也提出了新需求。此次，放寬購票時間雖然只是一個小舉措，但意義卻是巨大的，說明鐵路部門的服務(wù)理念正在向滿足旅客需求方面轉(zhuǎn)變，正在隨民意而“變”。我們期待著這一轉(zhuǎn)變能給旅客帶來更多看得見的實惠。

謝素嬋