本報訊（記者 張濤）為加強網(wǎng)上辦事大廳的管理和應(yīng)用，提高行政審批事項和社會服務(wù)事項網(wǎng)上進(jìn)駐率、受理率、辦結(jié)率和群眾滿意率，日前，紫金縣出臺了《紫金縣網(wǎng)上辦事大廳管理工作問責(zé)辦法》，決定對各鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位網(wǎng)上辦事工作實行問責(zé)，三次督查督辦仍未達(dá)標(biāo)的，由縣委主要領(lǐng)導(dǎo)對部門“一把手”進(jìn)行誡勉談話。

記者了解到，問責(zé)內(nèi)容是以市政府今年下達(dá)的工作目標(biāo)為參考，主要圍繞“四率”即網(wǎng)上進(jìn)駐率、受理率、辦結(jié)率、群眾滿意率進(jìn)行督查，其中網(wǎng)上進(jìn)駐率是指部門已進(jìn)駐事項占應(yīng)進(jìn)駐事項的比率，進(jìn)駐率達(dá)90%以上為合格；網(wǎng)上受理率是指通過網(wǎng)上受理的業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量的比率，受理率達(dá)到 70%以上為合格；網(wǎng)上辦結(jié)率是指全過程通過網(wǎng)上申請辦理辦結(jié)的業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量的比率，辦結(jié)率達(dá)到30%以上為合格；群眾滿意率是指群眾對進(jìn)駐網(wǎng)上辦事的滿意度，群眾滿意率達(dá)60%以上為合格。

問責(zé)對象除了縣各鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位網(wǎng)上辦事工作的分管領(lǐng)導(dǎo)及具體操作工作人員外，還包括鎮(zhèn)及縣直單位主要負(fù)責(zé)人。問責(zé)方式主要有兩種，落實報告制度和落實督辦制度。該縣紀(jì)委監(jiān)察局對超時或未能及時上交情況報告的單位，予以短信或電話提醒，對單位主要責(zé)任人進(jìn)行約談問責(zé)，促進(jìn)存在的問題整改落實。該縣紀(jì)委監(jiān)察局還將適時組織相關(guān)人員組成督查督辦小組，對各鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位落實各項工作指標(biāo)進(jìn)行督查督辦。對在第三次督查督辦中，各鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位的網(wǎng)上進(jìn)駐率、受理率、辦結(jié)率、群眾滿意率中仍有任何一項指標(biāo)達(dá)不到目標(biāo)要求的，由縣委主要領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，并追究責(zé)任人的紀(jì)律責(zé)任。另外對在督查督辦中發(fā)現(xiàn)的問題，該縣監(jiān)察局將給予從嚴(yán)查處，對情節(jié)嚴(yán)重、造成不良影響的，依紀(jì)追究黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任，并公開通報曝光；對需要問責(zé)的，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，啟動問責(zé)程序，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。