本報(bào)訊 記者 戴湄 通訊員 羅小偉 日 前，河源供電局大客戶(hù)服務(wù)班正式派駐河源 市高新區(qū)和江東新區(qū)管委會(huì)，深度對(duì)接園區(qū) 大客戶(hù)用電需求，保障河源市高新區(qū)、江東 新區(qū)大客戶(hù)及時(shí)可靠用電。

據(jù)介紹，為了響應(yīng)政府號(hào)召，實(shí)現(xiàn)供電 服務(wù)前移，更好地服務(wù)高新區(qū)、江東新區(qū)工 業(yè)園用戶(hù)，建立高新區(qū)、江東新區(qū)與供電局 溝通的重要橋梁，河源供電局特成立大客戶(hù) 服務(wù)二班、三班兩個(gè)班組，每個(gè)班組各配置3 名工作人員，駐點(diǎn)管委會(huì)上班，專(zhuān)職服務(wù)園 區(qū)客戶(hù)用電。

“大客戶(hù)服務(wù)班就是一個(gè)‘微型供電 所’，派駐江東新區(qū)、高新區(qū)的服務(wù)辦事 窗口，發(fā)揮管委會(huì)與供電部門(mén)溝通的橋 梁作用。”河源供電局相關(guān)人員表示，大 客戶(hù)服務(wù)隊(duì)伍可以協(xié)調(diào)供電部門(mén)解決問(wèn) 題，直接負(fù)責(zé)我市江東新區(qū)、高新區(qū)的用 電報(bào)裝、客戶(hù)訴求、規(guī)劃建設(shè)、線(xiàn)路遷改、 大數(shù)據(jù)、政策解釋等問(wèn)題的全過(guò)程跟進(jìn)、 協(xié)調(diào)、檢查、督促等，也可以協(xié)調(diào)河源市 江東新區(qū)、高新區(qū)相關(guān)招商、工程建設(shè)、 黨政辦等問(wèn)題。

據(jù)悉，下階段，河源供電局大客戶(hù)服務(wù) 班將嚴(yán)格按照工作職責(zé)，深度對(duì)接園區(qū)客戶(hù) 用電需求，充分滿(mǎn)足用電需求。