星巴克瞄準(zhǔn) 互聯(lián)網(wǎng)與高端市場(chǎng)
本報(bào)訊 據(jù)北京商報(bào)消息,星巴 克發(fā)布的最新消息稱(chēng),公司首席執(zhí) 行官霍華德·舒爾茨將于明年4 月3 日卸任,繼任者為總裁兼首席運(yùn)營(yíng) 官凱文·約翰遜。
即將出任星巴克CEO的凱文· 約翰遜此前曾在IBM、微軟等多個(gè) 科技公司擔(dān)任要職,雖與餐飲行業(yè) 關(guān)聯(lián)不大,但是與星巴克淵源頗 深。凱文·約翰遜2015 年加入星巴 克,他積極推動(dòng)星巴克的移動(dòng)支付 和外賣(mài)業(yè)務(wù),并且把星巴克的App 和激勵(lì)項(xiàng)目推向中國(guó)。
另外,霍華德·舒爾茨曾公開(kāi)表 示,星巴克“未來(lái)幾十年”增長(zhǎng)還是 要靠在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張。星巴克方 面曾對(duì)外公布了未來(lái)五年在中國(guó)實(shí) 現(xiàn)門(mén)店翻倍的計(jì)劃,可見(jiàn)星巴克對(duì) 于中國(guó)市場(chǎng)的重視。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,從霍華德· 舒爾茨卸任再出任星巴克CEO 不 難看出,霍華德·舒爾茨豐富的實(shí)體 店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于星巴克的發(fā)展起了 很關(guān)鍵的作用,而此番讓擁有從事 科技工作背景的凱文·約翰遜上任, 是為了幫助星巴克更好地適應(yīng)如今 的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,讓星巴克與科技更 緊密地結(jié)合,提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn), 是星巴克現(xiàn)階段發(fā)展的重點(diǎn)。而舒 爾茨轉(zhuǎn)向星巴克臻選門(mén)店的發(fā)展, 則能看出星巴克對(duì)于高端咖啡市場(chǎng) 的重視。
值得注意的是,星巴克中國(guó)與 國(guó)內(nèi)外賣(mài)平臺(tái)的緋聞?lì)l繁傳出,卻 在外賣(mài)領(lǐng)域并沒(méi)有太大動(dòng)靜,目前 仍然靠各個(gè)外賣(mài)平臺(tái)代購(gòu)商家以及 咖啡外送平臺(tái)做外賣(mài),約翰遜的上 任,會(huì)否讓星巴克在外賣(mài)領(lǐng)域有所 作為也是目前國(guó)內(nèi)外賣(mài)平臺(tái)以及咖 啡外送平臺(tái)關(guān)注的重點(diǎn)。
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