本報(bào)訊 記者 梁小鴻 日前，記者從紫金縣獲悉，該縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境出實(shí)招，縣行政服務(wù)中心實(shí)體辦事大廳“一門式”改造基本完成，設(shè)立的9 個(gè)綜合服務(wù)窗口已開(kāi)始運(yùn)行，以后大家辦理涉及多部門的綜合業(yè)務(wù)，再也不用跑多個(gè)部門窗口，辦事更加方便啦。

據(jù)了解，升級(jí)改造后的紫金縣行政服務(wù)中心實(shí)體辦事大廳，給大家?guī)��?lái)的最大方便在于，不用跑多個(gè)部門窗口審批資料就能辦好涉及多個(gè)部門的業(yè)務(wù)，讓大家可真正體驗(yàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦”的政府服務(wù)模式。辦事大廳還進(jìn)行了人性化的功能區(qū)劃分，設(shè)有導(dǎo)辦服務(wù)區(qū)、受理服務(wù)區(qū)、審批服務(wù)區(qū)、自助辦事區(qū)、自助填表臺(tái)、休閑區(qū)、等候區(qū)等專門區(qū)域。大家前往服務(wù)中心辦事的基本流程是取號(hào)、填表、等待叫號(hào)、到窗口辦理，最后等待取件便可。通過(guò) “一門式”改革，縣行政服務(wù)中心原設(shè)有的 78 個(gè)窗口整合為9 個(gè)綜合服務(wù)窗口，從“一樓式”服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一窗式”服務(wù)，服務(wù)窗口也從部門“單項(xiàng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)檎��?ldquo;全科服務(wù)”，建立起“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的一門式政府服務(wù)模式，切實(shí)為群眾提供“便民、貼心、陽(yáng)光、高效”的政務(wù)服務(wù)。

下一步，紫金縣行政服務(wù)中心將繼續(xù)加強(qiáng)綜合窗口工作人員一門式政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)工作，保障窗口工作人員勝任跨部門、跨專業(yè)、多業(yè)務(wù)崗位，做到544 個(gè)事項(xiàng)“一窗” 辦理。