本報(bào)訊 記者 鄭婷影 通訊員 黃金水 江順豐 邱依新 “哇，動動手指就能辦理房土兩稅了，電子稅務(wù)局實(shí)在是太便利了！”東源縣寧山種植專業(yè)合作社的財(cái)務(wù)人員唐文才看著手機(jī)，激動地告訴記者：“過去總是要開上半個多鐘的車到辦稅廳，費(fèi)時費(fèi)力還不安全，現(xiàn)在坐在家里頭就能辦完大多數(shù)業(yè)務(wù)，真是省心！”

據(jù)了解，東源縣是廣東省面積第二大的縣，下轄21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中既有位于萬綠湖彼端的錫場、半江鎮(zhèn)，也有被大山環(huán)繞的黃村、葉潭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，距離縣城一個小時以上車程的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就有10余個，山多湖廣路遠(yuǎn)的自然條件曾經(jīng)為該縣偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的納稅人、繳費(fèi)人增添了不少辦稅困難。

針對這一問題，東源縣稅務(wù)局黨委充分結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育主動找差距、抓落實(shí)，推出“鄉(xiāng)村指尖辦稅”服務(wù)，先后組織7支黨員服務(wù)隊(duì)，派出3組青年志愿者，深入田間地頭開展電子稅務(wù)局操作“一對一、點(diǎn)對點(diǎn)、面對面”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，既講解電子稅務(wù)局常用業(yè)務(wù)的具體操作，也宣傳最新的減稅降費(fèi)政策。目前，通過走訪已覆蓋20個山區(qū)鎮(zhèn)中的90余個自然村，完成上門輔導(dǎo)鄉(xiāng)村納稅人1812戶次，發(fā)放政策宣傳資料2萬余份。同時，該局稅費(fèi)種和納服部門跟進(jìn)宣傳輔導(dǎo)質(zhì)效，建立“辦稅難”企業(yè)清冊，以行業(yè)劃片建立7個電子稅務(wù)局服務(wù)微信群，覆蓋全部“辦稅難”企業(yè)，及時了解不同行業(yè)涉稅需求，定向推送最新稅收政策指引。針對業(yè)務(wù)量大、涉稅需求多的鄉(xiāng)村納稅人還推出“一對一項(xiàng)目管家”服務(wù)，由專人對接，通過線上實(shí)時解答鄉(xiāng)村納稅人涉稅疑問，實(shí)現(xiàn)“一小時線上響應(yīng)機(jī)制”。