看到社區(qū)工作人員走來，李阿姨揮著手招呼，笑臉相迎，嘴里不停地念叨，“辛苦你們了，每次都要麻煩你們記掛著家里，太感謝了！”這是記者近日在源城區(qū)上城街道公園社區(qū)看到的一幕。

當天，記者跟隨公園社區(qū)工作者走進低保戶李阿姨家中，社區(qū)工作人員坐下后，開始與老人交流，通過一句簡單的問候，一聲真切的叮囑讓老人感受到社區(qū)大家庭的溫暖。臨走時，大家還不忘為李阿姨家打掃衛(wèi)生，檢查一下老人家里各類電器的使用情況，確保居家用電安全。

志愿者在群眾家中噓寒問暖。

李阿姨告訴記者，她今年60多歲，身患疾病，喪偶，育有一女兒也已經(jīng)外嫁，如今的她成了一個獨居老人，在日常生活中多虧了社區(qū)和鄰居的幫助照顧。“熟悉的鄰居每天都會請她吃早餐，幫忙到菜市場買菜。”李阿姨說，街道、社工平時也都非常關(guān)心自己，隔三岔五都會到家里噓寒問暖，幫助她清潔家庭衛(wèi)生等，邀請她參加社區(qū)舉辦的各類活動，讓她的生活更加充實。

據(jù)了解，一直以來，源城區(qū)上城街道社工站駐扎社區(qū)開展兜底民生服務(wù)和“五社聯(lián)動”工作，整合多元化基層力量，主動發(fā)現(xiàn)困難群眾和特殊群體，充分利用“雙百”社工和各社區(qū)民政干部常態(tài)化走訪、節(jié)日走訪慰問和網(wǎng)格員走訪幫扶等形式，及時解決困難群眾的臨時困境和迫切需求，做到動態(tài)化管理，精準化服務(wù)。同時不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，加快推進社區(qū)服務(wù)各項事業(yè)建設(shè)，不斷提高社區(qū)居民素質(zhì)、居民生活質(zhì)量和社區(qū)的文明程度。今年以來，上城街道社工站開展主題活動3場次，服務(wù)人群387人次；開展慰問活動4場次，慰問困難群眾117人次，送上慰問物資3萬余元；開展防寒防凍防臺風行動2場次，走訪困難群眾56人次。

社區(qū)是基層治理的最后一公里，社區(qū)服務(wù)關(guān)系民生，連著民心。市民政局通過扎根村居，用腳丈量社區(qū)，主動挖掘盤活社區(qū)資源，把2萬多名熱心居民培養(yǎng)成為志愿者，帶動共同關(guān)注社區(qū)特殊群體、困難群眾，形成結(jié)隊幫扶，鄰里互助的工作模式。培育社區(qū)社會組織50個，鏈接社會慈善資源折算金額人民幣282萬元，推動參與社區(qū)事務(wù)，共同解決社區(qū)問題1220項。

同時，我市大力加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè),不斷壯大城市基層治理骨干力量，努力打造一支政治堅定、素質(zhì)優(yōu)良、敬業(yè)奉獻、結(jié)構(gòu)合理、群眾滿意的社區(qū)工作者隊伍。截至目前，全市101個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立了社工站、336個村居有社工服務(wù)點，社工人數(shù)達到了1290人,實現(xiàn)“廣東兜底民生服務(wù)社會工作‘雙百’工程”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站100%覆蓋和特殊群體、困難群眾社會工作服務(wù)100%覆蓋。

本報記者 梁小鴻